Kontrollera först den senaste statusen i spårningen.
Står det "levererat"? Kolla med dina grannar, i din brevlåda och i en eventuell reception i ditt hus. Ibland dyker paket upp en dag senare. Har du fortfarande inget paket efter 2 arbetsdagar? Skicka ett meddelande till oss med ditt ordernummer så löser vi det.
Står det att ditt paket skickas tillbaka? Skicka oss din fullständiga adress, inklusive gatunummer och postnummer, så skickar vi din beställning till rätt adress.